última atualização: Veghel, 23 de fevereiro de 2026.

Na Levet Dierenkliniek BV damos grande importância à sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável nos Países Baixos/Europa.

Ao visitar o nosso website (levetdierenkliniek.nl) e utilizar os nossos serviços, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os termos desta declaração de privacidade.

Responsável pelo tratamento de dados:
Levet Dierenkliniek BV
Número KvK: 98764349
Número de IVA: NL868633677B01
Endereço: Markt 24, 5461JK Veghel
E-mail: info@levetdierenkliniek.nl
Contacto do DPO: Leandro Cortellini

O ambiente técnico de teleconsulta que utilizamos está integrado numa plataforma médica segura, exclusivamente para uso da Levet Dierenkliniek BV.

Que dados recolhemos e porquê
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar adequadamente os nossos serviços e cumprir requisitos legais.

Dados a recolher (exemplos, finalidades):

• Identificação: nome, e-mail, número de telefone / marcações e comunicação com o cliente

• Dados do animal: nome, espécie, raça, idade, histórico clínico / avaliação e cuidados veterinários

• Dados de pagamento: faturação, comprovativos de pagamento / processamento de pagamentos e faturação

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, cookies / segurança, estatísticas de acesso, experiência do utilizador

Os dados clínicos e operacionais relacionados com consultas são processados de forma segura e encriptada no ambiente protegido da clínica.

Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados recolhidos para:

• Prestação de cuidados clínicos no local (sem teleconsulta; consultas presenciais na clínica)

• Gestão administrativa e faturação

• Comunicação com o cliente (e-mails informativos, marcações, alterações)

• Cumprimento de obrigações legais

• Melhoria dos nossos serviços e da experiência do utilizador no website

• Segurança e prevenção de fraude

Com quem partilhamos os dados
A Levet Dierenkliniek BV não vende nem aluga os seus dados. Os seus dados podem ser partilhados com:

• Profissionais veterinários da nossa equipa, quando necessário

• Serviços de pagamento seguros, exclusivamente para processamento de transações

• Plataformas seguras necessárias para a prestação de serviços

• Autoridades reguladoras ou legais, apenas para cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros estão contratualmente vinculados às normas do RGPD e a boas práticas de segurança.

Armazenamento e segurança dos dados
Armazenamos os seus dados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
Os dados de consulta são armazenados de forma encriptada no ambiente seguro. A comunicação entre sistemas é realizada através de ligações seguras (HTTPS) e protocolos de segurança atualizados.

Período de conservação
Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins indicados e enquanto existirem obrigações legais. Exemplos:

• Dados clínicos: até 5 anos após a última consulta, salvo eliminação antecipada a pedido

• Dados de faturação e fiscais: até 7–10 anos, conforme a legislação aplicável

Os seus direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso

• Direito de retificação

• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

• Direito à limitação do tratamento

• Direito de oposição ao tratamento

• Direito à portabilidade dos dados

Pode exercer qualquer um destes direitos enviando um e-mail para: info@levetdierenkliniek.nl

Cookies
O nosso website utiliza cookies funcionais e analíticos para melhorar a navegação e a experiência do utilizador. Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do navegador. Consulte a nossa política de cookies para mais detalhes.

Ligações externas
O website da Levet Dierenkliniek BV pode conter ligações para websites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites. Leia sempre as respetivas políticas antes de fornecer dados.

Alterações a esta política
Podemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou desenvolvimentos tecnológicos. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.
Última atualização: 1 de agosto de 2025.

Contacto para questões de privacidade
Se tiver dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados com esta política ou com os seus dados pessoais, pode contactar:
Contacto do DPO: Leandro Cortellini
E-mail: info@levetdierenkliniek.nl

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados através de: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

1.