Ostatnia aktualizacja: Veghel, 16 kwietnia 2026 r.

Witamy w Levet dierenkliniek bv.

Niniejsze Ogólne Warunki regulują dostęp do oraz korzystanie z usług oferowanych przez Levet dierenkliniek bv, a także prawa i obowiązki naszych klientów. Korzystając z naszych usług, użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, zrozumiał je i w pełni je akceptuje.

Tożsamość przedsiębiorstwa

Levet dierenkliniek bv jest przychodnią weterynaryjną pierwszego kontaktu dla zwierząt towarzyszących, założoną i prowadzoną przez lekarza weterynarii Leandro Marcel Cortellini, praktykującego w Luksemburgu (Collège Vétérinaire 202529) oraz w Portugalii (nr 9601).

Klinika ma siedzibę statutową w Holandii i działa zgodnie z obowiązującym prawem holenderskim i europejskim, z poszanowaniem etyki zawodowej, prywatności, bezpieczeństwa oraz jakości klinicznej.

Dane firmowe

Nazwa: Levet dierenkliniek bv
Numer KvK: 98764349
Numer VAT: NL868633677B01
Adres: Markt 24, 5461 JK Veghel
E-mail: info@levetdierenkliniek.nl
Strona internetowa: www.levetdierenkliniek.nl
Kontakt DPO: Leandro Cortellini

Ogólne Warunki KNMvD, wersja 2026, zdeponowane w Sądzie Okręgowym Midden-Nederland pod numerem 23/2026

Artykuł 1: Definicje

W niniejszych Ogólnych Warunkach rozumie się przez:

Umowa leczenia (Behandelingsovereenkomst): umowa (zlecenia) między praktyką weterynaryjną a Klientem dotycząca wykonywania zabiegów weterynaryjnych, dostarczania i/lub podawania leków, udzielania porad oraz wykonywania badań (weterynaryjnych).

Klient: właściciel i/lub osoba dostarczająca Pacjenta, na zlecenie której praktyka weterynaryjna wykonuje umowę leczenia.

Konsument: Klient i/lub dłużnik będący osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej.

Dłużnik: osoba, na której nazwisko wystawiona jest faktura praktyki weterynaryjnej.

Osoba trzecia: każda osoba fizyczna lub prawna wykonująca na rzecz Klienta, na własny rachunek i ryzyko, czynności nie wykonywane przez praktykę weterynaryjną, np. laboratoria zewnętrzne, Wydział Medycyny Weterynaryjnej, inni lekarze weterynarii, kowale itp.

Lekarz weterynarii: osoba uprawniona na podstawie ustawy o zwierzętach do wykonywania zawodu weterynaryjnego, wpisana do odpowiedniego rejestru, będąca członkiem Królewskiego Holenderskiego Towarzystwa Medycyny Weterynaryjnej, wykonująca czynności weterynaryjne na zlecenie Klienta.

Praktyka weterynaryjna: lekarz(e) weterynarii oraz prowadzona przez nich praktyka wraz z personelem pomocniczym.

Dane: wszelkie informacje dotyczące Pacjenta i realizacji umowy, w tym dokumentacja, zdjęcia RTG i raporty.

Badanie (Keuring): każde badanie kliniczne, radiologiczne lub inne, skutkujące raportem o stanie zdrowia zwierzęcia.

Pacjent/Zwierzę: zwierzę lub grupa zwierząt zgłoszona do badania, leczenia lub oceny.

Klient biznesowy: Klient działający w ramach działalności gospodarczej.

Artykuł 2: Zastosowanie

2.1 Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert i umów między praktyką a Klientem.
2.2 Warunki Klienta nie mają zastosowania.
2.3 Odstępstwa są ważne tylko w formie pisemnej.
2.4 Umowa zawsze zawierana jest z praktyką, a nie z pojedynczym lekarzem.
2.5 Warunki mają również skutki wobec dłużników.

Artykuł 3: Zawarcie umowy

3.1 Oferty są niewiążące, chyba że wskazano inaczej.
3.2 Umowa powstaje po potwierdzeniu lub rozpoczęciu realizacji.
3.3 Koszty przygotowania mogą zostać naliczone.
3.4 Praktyka może odmówić leczenia w uzasadnionych przypadkach.
3.5 Klient niebędący właścicielem zwierzęcia musi posiadać zgodę właściciela i ponosi odpowiedzialność za jej brak.

Artykuł 4: Treść umowy

4.1 Jest to zobowiązanie starannego działania, nie gwarancji rezultatu.
4.2 Możliwe jest korzystanie z osób trzecich.
4.3 Umowa może obejmować także leki i ich podanie.
4.4 Klient pozostaje odpowiedzialny za obowiązki prawne dotyczące leków.

Artykuł 5: Zakończenie umowy; nieobecność

5.1 Umowa może zostać zakończona przez Klienta, śmierć zwierzęcia lub praktykę z ważnych powodów.
Koszty są rozliczane proporcjonalnie.
Odwołanie wizyty <48h może skutkować pełną opłatą.

Artykuł 6: Ceny i płatności

Ceny według cennika. Płatność w 14 dni. Możliwa zaliczka. Odsetki ustawowe w przypadku opóźnień. Koszty windykacji obciążają dłużnika. Brak prawa potrącenia dla klientów biznesowych.

Artykuł 7: Reklamacje

Klient powinien zgłaszać reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 45 dni (nie dotyczy konsumentów). Możliwość naprawy w rozsądnym terminie.

Artykuł 8: Odpowiedzialność

Odpowiedzialność ograniczona do wysokości ubezpieczenia. Wyłączona odpowiedzialność za szkody pośrednie, błędy osób trzecich, IT, reprodukcję, leki itd., z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

Artykuł 9: Własność i dane

Dane są przechowywane przez 5 lat. Klient ma prawo do kopii. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO.

Artykuł 10: Postanowienia szczególne

Ograniczenia dostępu do obiektów, możliwość wykorzystania danych do badań naukowych (chyba że sprzeciw).

Artykuł 11: Prawo właściwe i spory

Obowiązuje prawo holenderskie. Właściwy jest sąd w miejscu siedziby kliniki, z ochroną praw konsumenta zgodnie z prawem.