Laatste update: Veghel, 23 februari 2026

Welkom bij Levet dierenkliniek bv.

Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de diensten die door Levet dierenkliniek bv worden aangeboden, evenals de rechten en plichten van onze cliënten. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de gebruiker deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en volledig te aanvaarden.

1. Identiteit van de Onderneming

Levet dierenkliniek bv is een eerstelijnsdierenkliniek voor gezelschapsdieren, opgericht en geleid door dierenarts Leandro Marcel Cortellini.

De kliniek is statutair gevestigd in Nederland en opereert conform de geldende Nederlandse en Europese wetgeving, met inachtneming van professionele ethiek, privacy, veiligheid en klinische kwaliteit.

Bedrijfsgegevens:
Naam: Levet dierenkliniek bv
KvK-nummer: 98764349
BTW-nummer: NL868633677B01
Adres: Markt 24, 5461 JK Veghel
E-mail: info@levetdierenkliniek.nl
Website: www.levetdierenkliniek.nl
DPO-contact: Leandro Cortellini

2. Doel van de Dienstverlening

Levet dierenkliniek bv biedt reguliere diergeneeskundige zorg op locatie in de kliniek.

De dienstverlening omvat onder meer:

• Consulten op afspraak in de kliniek

• Preventieve diergeneeskunde (vaccinaties, gezondheidscontroles)

• Diagnostiek en behandeling

• Analyse van laboratoriumonderzoek

• Voedings- en gedragsadvies

• Geriatrische begeleiding

• Administratieve en medische opvolging waar van toepassing

⚠️ Belangrijke opmerking:
Levet dierenkliniek bv biedt geen spoed- of 24-uursdiensten aan. In geval van een acute noodsituatie dient u zich direct te wenden tot een spoedkliniek of dierenziekenhuis.

3. Toegang tot de Diensten
Om gebruik te maken van onze diensten dient de cliënt:

• 18 jaar of ouder te zijn, of wettelijk verantwoordelijk voor het dier;

• Correcte en volledige gegevens te verstrekken;

• De Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring te aanvaarden.

Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of per e-mail. Bevestiging van de afspraak wordt verzonden via e-mail of een ander opgegeven communicatiemiddel.

4. Verantwoordelijkheden

Verantwoordelijkheden van Levet dierenkliniek bv

• Het leveren van zorg conform professionele standaarden en geldende wetgeving;

• Het zorgvuldig en veilig verwerken van persoonsgegevens conform de AVG;

• Het verstrekken van diergeneeskundig advies op basis van de beschikbare klinische informatie en onderzoek.

Verantwoordelijkheden van de Cliënt

• Het verstrekken van volledige, juiste en actuele informatie over het dier;

• Het nakomen van gemaakte afspraken;

• Het opvolgen van medische adviezen en behandelplannen;

• Het erkennen dat diergeneeskunde afhankelijk is van klinische beoordeling en dat resultaten niet kunnen worden gegarandeerd.

5. Betaling en Facturatie

De cliënt stemt ermee in de kosten van de verleende diensten te voldoen conform de op het moment van de afspraak geldende tarieven.

Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden binnen de kliniek of via beveiligde betaaloplossingen.

Facturen worden verstrekt conform de geldende fiscale regelgeving.
Prijzen kunnen periodiek worden aangepast.

6. Annulering en No-show Beleid

• Annulering dient uiterlijk 48 uur vóór de afspraak te worden doorgegeven.

• Bij niet tijdige annulering kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

• Bij niet verschijnen zonder bericht (“no-show”) kan het consult volledig worden gefactureerd.

In uitzonderlijke en aantoonbare situaties kan een kosteloze verplaatsing worden overwogen.

7. Spoedsituaties

Levet dierenkliniek bv biedt geen spoed- of noodhulp buiten reguliere openingstijden.

Bij ernstige symptomen zoals (maar niet uitsluitende):

• Hevige bloedingen

• Stuipen of epileptische aanvallen

• Vergiftiging

• Ademhalingsproblemen

• Ernstige trauma’s

dient u onmiddellijk contact op te nemen met een spoeddierenkliniek.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Levet dierenkliniek bv hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelt volledig conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679).

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

• Het verlenen van diergeneeskundige zorg

• Administratie en facturatie

• Communicatie met cliënten

• Wettelijke verplichtingen

• Beveiliging en kwaliteitsverbetering

Klinische gegevens worden veilig en versleuteld opgeslagen in de beveiligde medische omgeving van de kliniek. Communicatie tussen systemen verloopt via beveiligde verbindingen (HTTPS).

Gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

Raadpleeg onze Privacyverklaring voor uitgebreide informatie over gegevensverwerking, bewaartermijnen en uw rechten.

9. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op de website van Levet dierenkliniek bv (teksten, afbeeldingen, logo’s, educatief materiaal) is eigendom van de kliniek of wordt gebruikt met toestemming.

Reproductie, verspreiding of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Levet dierenkliniek bv behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

Wijzigingen worden gepubliceerd op de website met vermelding van de datum van de laatste update en treden onmiddellijk in werking.

11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Oost-Brabant.

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@levetdierenkliniek.nl
Website: www.levetdierenkliniek.nl
DPO-contact: Leandro Cortellini

​